Algemene informatie


Het leggen van de laminaatvloer

Als u zelf uw laminaatvloer gaat leggen, houd dan rekening met een aantal aandachtspunten. Wanneer u deze punten raadpleegt kunt u langer genieten van uw laminaatvloer:

• Zorg er altijd voor dat de bestaande vloer egaal is. Deze mag maximaal 3 millimeter aflopen.
• Laat de pakken laminaat altijd 48 uren acclimatiseren in de ruimte waar deze gelegd zal worden. Voor de beste acclimatisatie adviseren wij om stapels te maken van maximaal 4 pakken laminaat.
• Houd tijdens het leggen van uw vloer een ruimte van 8 á 10 millimeter rondom de vloer.
• Gebruik geen vloerdelen die korter zijn dan 40 centimeter. Zo behoudt u een stevig verband in uw laminaatvloer
• Gelieve de vloer zo droog mogelijk te reinigen met alleen lauwwarm water. Droog de vloer gelijk na voor het beste resultaat .
• Gebruik het juiste materiaal voor het leggen in combinatie met de juiste ondervloer.

Tevens vindt u in de verpakking een inlegvel. Op dit inlegvel staat een leginstructie die passend is bij het kliksysteem van de desbetreffende plank. Lees deze grondig door. Wanneer u deze leginstructie in acht neemt, bent u er van gegarandeerd dat het leggen zonder enige problemen zal verlopen. Houdt daarbij ook rekening met de bovenstaande punten.

Het toepassen van de juiste ondervloer

Voor het beste resultaat adviseren wij u om het laminaat te leggen in combinatie met de juiste ondervloer. Hieronder vindt u een overzicht van alle ondervloeren en zijn eigenschappen:

Houten ondervloer:
Egaliso 4 mm: Voor lichte oneffenheden.
Egaliso 7 mm: Voor gemiddelde oneffenheden.
Egaliso 10 mm: Voor grove oneffenheden / extra geluidsdemping.

Betonnen ondervloer:
Protecta 3 mm: Voor gemiddelde oneffenheden / warmte isolerend.
Protecta pro: Protecta 3 mm met extra geluidsdemping.
Redfloor: Voor betonnen ondervloer met vloerverwarming.
Blue / White Range: Voor lichte oneffenheden / .
Excellent rubber: Voor geluidsdemping tot 19 dB.
Rubber: Voor geluidsdemping tot 10 dB.
Ultra Plus: Voor geluidsdemping tot 10 dB / etagewoningen.

Gratis plinten en ondervloer

U ontvangt bij ons, bij aankoop van laminaat, de plakplintjes en de ondervloer er gratis bij. Hiervoor hanteren wij de volgende berekening. Het aantal meters aan plakplintjes en het aantal vierkante meters aan ondervloer is altijd gelijk aan het aantal vierkante meters dat u aanschaft aan laminaat.

Bijvoorbeeld:

Aankoop: 50m2 laminaat = 50m2 ondervloer (Protecta 3mm) en 21 plintjes (á 2,40m p.s) gratis!!

Mocht u tijdens het leggen constateren dat u toch extra plakplintjes nodig heeft, dan kunt u deze aanschaffen voor slechts € 3,50 per stuk.
De ondervloer die u van ons gratis bij de vloer krijgt is altijd de Protecta 3 mm. Houdt er rekening mee dat deze toereikend is voor de bestaande vloer. Wanneer dit niet het geval is, heeft u de mogelijkheid om de passende ondervloer aan te schaffen. De kans is heel groot dat er in de toekomst problemen ontstaan, wanneer u niet gebruikt maakt van de juiste ondervloer. Tevens kan de fabrikant dan geen garantie geven op de laminaatvloer.

Het laminaat laten leggen

De verantwoordelijkheid ligt altijd bij u, wanneer u de vloer zelf gelegd heeft. De volgende klachten komen vaak voor als de klant de vloer zelf gelegd heeft:
• Kieren tussen de vloerdelen (acclimatisatie).
• Bol staan van de vloer (acclimatisatie of te strak gelegd).
• Niet goed aansluiten van de vloerdelen (verkeerde ondervloer).

Mocht u helemaal vast lopen met het leggen van uw vloer en heeft u hulp nodig? Geen probleem! Wij komen graag bij u langs om u een eindje op weg te helpen. De kosten hiervoor bedragen € 49,95.

Indien u het laminaat wilt laten leggen, dan kunnen wij dit voor u verzorgen. De kosten voor deze legservice bedragen € 8,50 per vierkante meter (t/m 12 vierkante meter: €12,50). Dit is inclusief het leggen van de ondervloer en het afwerken met plakplintjes. Indien u hoge plinten heeft aangeschaft, kunnen deze ook worden bevestigd. Hiervoor wordt per vierkante meter €1,50 extra in rekening gebracht.

Retourvoorwaarden

• De verpakking moet volledig en gesloten zijn.
• Het laminaat moet deel uitmaken van de collectie. Restpartijen mogen niet retour.
• Er mag maximaal 10% van de aankoop worden geretourneerd (op basis van volle pakken).
• Retourneren alleen mogelijk binnen 3 weken na aankoop / ophalen / levering.
• Zonder aankoopbewijs nemen wij helaas niks retour.
• Aangeschafte ondervloeren en plinten kunnen niet worden geretourneerd.
• Het retourbedrag zal binnen 10 werkdagen op uw rekening worden overgemaakt.

Voor verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.

Locatie Leeuwarden:
Tijnjedijk 81
8936 AC Leeuwarden
058 – 289 68 00

Locatie Heerenveen:
Turfschip 7
8447 DM Heerenveen
0513 – 785 347